Cистема мотивации PM в компании на чем базируется?
Cистема мотивации PM в компании на чем базируется?
Коллеги - владельцы веб-студий, каким образом строится система мотивации ваших PM в компании?Коллеги - владельцы веб-студий, каким образом строится система мотивации ваших PM в компании?
От KPI, который ты опредиляешь в зависимости от услуг и целей компании. <br><br>Возьми за основу KPI:<br>1. Лояльность клиентов (отвал и т.п)<br>2. Сроки по закрытию проектов<br>3. Допродажи, другими словами - развитие проектов и клиентов
Игорь Повшок На общий вопрос - общий ответ. Что хочешь получить? Даже если кто-то напишет цифры, то они ничего не дадут, так как кто-то делает проекты за Х руб, а кто-то за ХХХ руб. Кто-то работает индивидуально, а кто-то строит конвейер. У кого-то менеджеры продают, а у кого-то только ведут проекты. Также не надо забывать, что многие путают понятия "студия", "агентство" и т.п. Также у многих есть точное позиционирование, а у кто-то делает все подряд. Также некоторые работают с аутсорсом, а некоторые не работают. Можно еще долго перечислять вводные, от которых зависит система мотивации специалистов.
Игорь Повшок у нас маленькая команда, поэтому вопросов качества с ними нет, так как я их сам обучал. но если бы эту систему нужно было масштабировать, то я бы внедрял какого-нибудь QA на промежуточные этапы и финализацию.<br>А чтобы даже опытные не упустили что-нибудь, у нас есть шаблоны чек-листы и задокументированы стандарты разработки.
Дмитрий Хоружко Мне вот этот вопрос всегда был интересен – как считать прибыль проекта, если счёта клиенту выставлены, а клиент не платит или платит через суд через два года (и вычитать ли судебные издержки из прибыли проекта?)
Михаил Смирнов а зачем считать % когда их нет? я написал прогу где вся оборотка считается в разрезе каждого пм. прибыль считается ежемесячно от входящих денег.
Андрей Гавриленко звучит логично, но сразу приводит к следующим вопросам;<br>1. Как долго ждать поступления денег, прежде чем выплатить премию? Ведь клиент может заплатить и через три года и тогда временной разрыв между результатом работы и поощрением будет таким, что связь между ними уже не будет очевидной.<br><br>2. Стоит ли нагружать РП обязанностями по выбиванию долгов?<br><br>3. Как быть с проектами, которые вообще не предусматривают оплату (например, проект может идти а зачёт нашего долга перед заказчиком, проект может быть имиджевым)?
1. У нас нет разрывов, так как мы работаем либо по предоплате, либо на суппорте с ежемесячной оплатой. Если по проекту клиент просит отсрочки и тд, ПМ сам решает за себя, готов ли он уступить прибыль в этом месяце или нет.<br>2. У нас для этого отдельный спец. У него % от оборота, он занимается вопросами поступления денег. Если есть с этим сложности, ПМ просит его помочь. Но сложностей почти нет, так как есть п.1<br>3. Работаем за деньги, считаем прибыль. % от накопленного идёт в маркетинговый бюджет, и могу у своих ПМ или подрядчиков что-то заказывать за эти деньги. Денежные потоки не смешиваются.
Дмитрий Хоружко Часто встречаю случаи, когда проект осознанно делается либо с нулевой прибылью, либо вообще с убытком (например, ради получения другого проекта, ради обучения своих сотруднков и пр.)<br>Как мотовировать своих РП вести такие проекты?
1. (Общая прибыль от реализации проекта в период времени - прибыль от задач связанных с багами/ошибками реализации проекта в период времени + будущая прибыль от новых задач по проекту, взятых в работу в этом период, но реализация которых предстоит в будущем) = Фин.результат Х проектов<br>2. Фактическое время реализации задач по проекту - прогнозное время реализации задач проекта + время потраченное на работу с багами и костылями - Эффективность времени Х проектов<br>3. Кол-во предложение решений по задачам проекта - кол-во реализованные решений по проекту = Техническая эффективность X (там сложнее может быть)
Мотивация от проекта - это не плохо, но две проблемы: 1) тогда человеку до фени другие проекты, 2) ему до фени компания (особенно в долгосрочной перспективе). А комканные это давно поняли и поэтому. Одна как sales сидят на проценте часто, все что выше по лестнице - equity (то есть доля в компании), но без колхоза (то есть не слишком много народу).
Часто встречаю случаи, когда проект осознанно делается либо с нулевой прибылью, либо вообще с убытком (например, ради получения другого проекта, ради обучения своих сотруднков и пр.)<br>Как мотовировать своих РП вести такие проекты?
Comments